Questions fréquemments posées (FAQ)

 

Demandes de renseignements sur les produits

Comment se fait-il que Fragrance Warehouse soit en mesure de proposer certains articles que l'on ne peut trouver nulle part ailleurs ?

Les magasins de détail traditionnels sont limités dans la variété des articles qu'ils peuvent stocker, parce qu'ils s'adressent à une zone démographique spécifique. En revanche, Fragrance Warehouse dispose d'un modèle d'inventaire beaucoup plus efficace qui nous permet de proposer à moindre coût une plus grande variété de produits destinés à toutes sortes de créneaux de clientèle.

Fragrance-warehouse.com continuera-t-il à proposer les articles difficiles à trouver à l'avenir, c'est-à-dire que le client peut-il être assuré qu'il pourra continuer à acheter ces articles sur Fragrance-warehouse.com ?

Fragrance-warehouse.com s'engage à assurer l'entière satisfaction de ses clients et fera de son mieux pour répondre à tous leurs besoins en matière de parfums. Si un client recherche un parfum difficile à trouver, nous ferons de notre mieux pour localiser cet article et le garder en stock. Vous pouvez être assuré que Fragrance-warehouse.com proposera toujours une large sélection de produits de parfumerie de marque.
Fragrance-warehouse.com élargit-il l'assortiment des produits proposés sur son site Internet ?

Notre sélection de produits est fréquemment mise à jour et élargie. Notre gamme de produits s'élargit rapidement grâce à l'ajout des meilleures marques de parfums de créateurs.
Fragrance-warehouse.com peut-il envoyer les commandes de ses clients par courrier à un magasin Fragrance-warehouse pour qu'ils les récupèrent ?

Non. Fragrance-warehouse.com ne peut que livrer directement au client. L'une des principales raisons pour lesquelles Fragrance-warehouse.com est en mesure d'offrir des remises importantes est son modèle commercial efficace. Il est plus rentable d'expédier les commandes directement à vous, aux membres de votre famille ou à vos amis. Nous n'expédions pas les commandes des clients aux magasins Fragrance Warehouse pour qu'ils les récupèrent.

Fragrance-warehouse.com peut-il localiser et obtenir des articles spécialement demandés par ses clients ?

Vous pouvez nous envoyer votre demande de parfum par e-mail à contact@Fragrance-warehouse.com. Nous ferons de notre mieux pour localiser le produit demandé et vous avertir lorsqu'il sera disponible.

Comment les produits sont-ils livrés ?

Nous utilisons principalement La Poste pour expédier les produits, mais cela peut changer sans préavis.

Questions sur le site web

Le site web est-il sécurisé ?

La sécurisation des achats en ligne est un élément essentiel de notre engagement à respecter votre vie privée. Le site Fragrance-warehouse.com utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos informations personnelles, y compris les numéros de carte de crédit. Le protocole SSL est utilisé pour crypter toutes les informations personnelles, y compris votre nom et les informations relatives à votre carte de crédit, afin qu'elles ne puissent pas être lues lors de leur transfert entre votre navigateur et notre site Internet. Toutes les pages du site qui demandent à nos clients de saisir des informations sensibles sont protégées par le protocole SSL. Les autres pages qui ne nécessitent pas la saisie d'informations personnelles n'ont pas besoin d'être protégées.

Fragrance-warehouse.com vend-il des informations ou des listes de clients à d'autres entreprises ?

Non. Toutes les informations soumises à Fragrance-warehouse.com restent confidentielles. Les clients peuvent être assurés que nous ne vendons aucune des informations fournies à d'autres entreprises et que nous ne transférons pas d'informations à d'autres entreprises à des fins de marketing.